Zasady zwrotu

Polityka zwrotów – Plecionkirattanowe.pl

Jeśli zakupiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, jako Konsument możesz co do zasady odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.

Sprzedawcą jest Select INC Paweł Worch, ul. Pancera 13/24, 03-187 Warszawa, NIP: 5241920727.

Jak dokonać zwrotu?

Prześlij oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres biuro@plecionkirattanowe.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy.

Wskaż produkty, które chcesz zwrócić, oraz dane umożliwiające identyfikację zakupu. Warto podać numer zamówienia, ale nie jest to obowiązkowe. Nie musisz podawać przyczyny zwrotu ani korzystać z określonego formularza.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem 14 dni.

Produkt odeślij niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy. W sprawie adresu odesłania skontaktuj się z nami. Jeżeli nie wskażemy innego adresu, towar możesz odesłać na adres Sprzedawcy: Select INC Paweł Worch, ul. Pancera 13/24, 03-187 Warszawa. Zwrot nie wymaga naszej uprzedniej akceptacji.

Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi Klient.

Stan zwracanego produktu

Produkt możesz obejrzeć i sprawdzić w zakresie koniecznym do ustalenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Jeżeli korzystanie z produktu wykraczało poza ten zakres, możesz odpowiadać za zmniejszenie jego wartości.

Zwróć produkt wraz z otrzymanymi elementami i odpowiednio zabezpiecz go do transportu. Oryginalne opakowanie nie jest warunkiem skorzystania z prawa odstąpienia.

Zwrot pieniędzy

Zwrot środków nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania produktu albo dowodu jego odesłania — zależnie od tego, co nastąpi wcześniej — chyba że zaproponujemy odbiór towaru.

W przypadku odstąpienia od całej umowy zwrot obejmuje również koszt dostawy, do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przy zamówieniu.

Pieniądze zwracamy tą samą metodą płatności, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inną formę niewiążącą się dla niego z dodatkowymi kosztami.

Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych przepisami, w szczególności przy towarach nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Jeżeli takie wyłączenie dotyczy konkretnego produktu, informacja o tym zostanie przekazana przed zakupem. Sama sprzedaż produktu na metry nie oznacza automatycznego wyłączenia prawa zwrotu.

Wyłączenie prawa odstąpienia nie ogranicza prawa do reklamacji towaru niezgodnego z umową.

Zakupy na firmę

Opisane ustawowe prawo odstąpienia przysługuje również osobie fizycznej kupującej w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, jeżeli zakup nie ma dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności ujawnionego w CEIDG.

Kontakt

Masz pytania dotyczące zwrotu?

biuro@plecionkirattanowe.pl
+48 732 033 123