Polityka prywatności

Strona główna/Sklep/Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI – Plecionkirattanowe.pl

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Gambit Trade

Adres: …

NIP: …

REGON: …

E-mail: biuro@plecionkirattanowe.pl

Telefon: +48 732 033 123

Administrator odpowiada za bezpieczeństwo Twoich danych oraz ich przetwarzanie zgodnie z obowiązującymi przepisami.

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania sklepu. Poniżej znajdziesz wszystkie cele wraz z podstawami prawnymi:

• Realizacja zamówienia – przetwarzamy dane, aby zawrzeć i wykonać umowę sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Obejmuje to dane kontaktowe, adresowe oraz dane płatności.

• Obsługa konta klienta – jeśli zakładasz konto, przetwarzamy dane, aby umożliwić logowanie, historię zamówień i zarządzanie danymi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

• Obsługa reklamacji i zwrotów – przetwarzamy dane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

• Wystawianie dokumentów księgowych – przetwarzamy dane zgodnie z obowiązkami podatkowymi i rachunkowymi (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

• Kontakt z klientem – przetwarzamy dane, aby odpowiedzieć na Twoje pytania lub udzielić informacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora).

• Newsletter i marketing własny – jeśli wyrazisz zgodę, przetwarzamy Twój adres e-mail w celu wysyłania informacji handlowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

• Analiza ruchu na stronie i statystyki – przetwarzamy dane techniczne (np. cookies), aby poprawiać działanie strony i analizować jej użycie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

• Zabezpieczenie i ochrona przed nadużyciami – przetwarzamy dane w celu ochrony sklepu i użytkowników (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić sklep:

• firmom kurierskim (DPD, InPost, Orlen Paczka),

• operatorowi płatności KIP S.A.,

• firmie księgowej,

• dostawcom hostingu i usług IT,

• podmiotom obsługującym systemy mailingowe (newsletter).

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych i nie udostępniamy ich podmiotom nieuprawnionym.

4. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres:

• zamówień i dokumentów księgowych – 5 lat (wymogi podatkowe),

• konta klienta – do momentu jego usunięcia,

• newslettera – do czasu wycofania zgody,

• reklamacji – 2 lata od zgłoszenia,

• danych technicznych (cookies) – zgodnie z ustawieniami przeglądarki lub do czasu wycofania zgody.

5. Prawa użytkownika

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• sprzeciwu wobec przetwarzania,

• wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).

Aby skorzystać z praw, napisz do nas: biuro@plecionkirattanowe.pl

6. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale:

• niezbędne do złożenia zamówienia,

• wymagane do założenia konta,

• konieczne do zapisania się na newsletter (adres e-mail).

Bez podania danych nie będziemy mogli zrealizować zamówienia ani świadczyć usług.

7. Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,

• zapamiętywania ustawień użytkownika,

• analizy ruchu na stronie,

• działań marketingowych (tylko po wyrażeniu zgody).

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.

8. Profilowanie

Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie stosujemy profilowania, które wywołuje skutki prawne wobec użytkownika.

9. Kontakt w sprawach danych osobowych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

E-mail: biuro@plecionkirattanowe.pl

Telefon: +48 732 033 123